発注から商品到着までは何日かかりますか？

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発送が遅延する原因として、次のような点が挙げられます。

メーカーへの交渉時・買付時
OEMや特別なオーダーの交渉を行なっている場合、メーカーやお客様の確認が発生するため確定するまで時間がかかります。

メーカーから弊社までの到着待ち
中国国内の物流が混乱している時期(11/11~11/30、その他中国の大型セール時)は時間がかかります。

弊社で検品・発送時
1. 商品に問題があり交換対応をする場合、往復の日数と再度の検品を行うため時間がかかります。(交換された商品も不良があり、再交換を行う場合もございます。)
不良があった場合の対応についてはお客様と相談し決定致します。

2. 商品の数量が多い場合、時間がかかります。(1つのSKUを50点以上購入される場合、検品に時間がかかることが多いです。)

3. オーダーの他の商品が到着しているのに、特定の商品だけ何かしらの理由で到着が遅れている場合、時間がかかります。(その商品以外を先に発送することも可能です。)

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