オーダーシートにはODSで発送したと書いてあるのに、実際にはODS以外の発送業者で発送されているのはなぜですか?


ODSは発送する際、途中で他の運送会社に発送を委託・引き継ぎしています。

どの配送業者に引き継ぐ場合でも、送料区分は普通商品・電池商品・敏感商品の区分となります。

また、日本での発送は佐川急便が引き継ぎます。何か配送業者とやりとりをする必要がある場合でも、日本語にて対応して頂けます。

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