検品に関しまして
弊社で行う検品は以下のとおりです。
・中国事務所到着段階でのお客さまの購入依頼内容と商品名・数量の照合。
・中国事務所到着段階での見た目にはっきりとわかる商品の破損(外装の破損、陶器・ガラス・プラスチックパーツなどの割れ)の確認。
・ご要望がございましたら通電検査も承っております。(別料金)
検品の結果問題のあった商品は、メーカーと交渉し交換とさせていただきます。
交換の際の中国国内送料のご負担は、メーカーによって異なります。
※商品の故障やセット組の有無を保証するためのものではございません。
※検品はあくまで一般的な知識をもとに行うもので、検品の際に見逃してしまった傷や破損等について弊社で補償するものではありません。
※交換品は次のオーダーと合わせて配送か、交換品の到着を待って発送とさせていただきます。
検査対象外
・見た目ではっきりとわからないセット内容の確認
・金属探知機を用いた衣類の検針
衣類の検針はメーカーが行うものです
・パッケージを開封しての中身の確認
・専門知識が必要な商品の確認
・ブランド商品等の真贋の判断
・ギフトラッピングがされている商品
・個人輸入が可能かどうかの判断
国際配送後の不備、及び故障につきまして
商品を弊社から発送した後の故障やセット内容の不備、箱つぶれなどは以下のようにご対応させていただきます。
商品の保管につきまして
商品検品後の14営業日以上の保管はお受けしておりません。
14営業日を超過した商品に関しましては、予告なく保管料をご請求させていただきますので、予めご了承ください。(保管料60元/1日)